Politique de retour
Comment retourner un article ?
Vous pouvez nous renvoyer votre article non désiré (sauf article ne pouvant pas être retourné pour des raisons d'hygiène), sous 15 jours après la livraison, et à condition que...
* Les articles ne soitent pas usées, incomplets, abimés ;
* Les articles n'aient pas été portés ni lavés ;
* Les chaussures aient été essayées en intérieur ;
* Les étiquettes n'aient pas été retirées ;
* Les articles n'aient pas de traces de maquillage ;
Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler votre achat.
Voici la méthode pour retourner votre article :
Il faudra télécharger le formulaire de rétractation ci-dessous et le remplir soigneusement afin de le joindre au colis retourné.
Si vous avez reçu un article incorrect/défectueux, nous sommes désolée de l’apprendre et vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : infos@directkado.com, en indiquant votre numéro de commande.